Paweł Kwiatkowski

Bioderma uczy, jak odczytywać sygnały płynące od naszej skóry

// CASE STUDY AKCJI CSR

Wywiad z

Agnieszką Chmiel

– Bioderma Senior Consumer Brand Manager

Paweł Kwiatkowski: ,,Ty czujesz, my dbamy” – to tytuł kampanii społecznej marki Bioderma, zainicjowanej pod koniec ubiegłego roku. Jakie są założenia kampanii? Jaki cel jej przyświeca?

Marka Bioderma podchodzi do skóry w wyjątkowy sposób. Traktujemy skórę jako ekosystem, którego równowagę należy chronić, ucząc ją, jak prawidłowo funkcjonować. Skóra, wchodząc w interakcje z otoczeniem, wysyła nam sygnały. Mogą one świadczyć o chwilowym zaburzeniu jej równowagi, ale mogą też oznaczać poważniejsze problemy. Przeprowadzone przez nas badania pokazały, że większość osób ma problem z prawidłowym odczytywaniem tych sygnałów.

Celem kampanii społecznej „Ty czujesz, my dbamy” było zwrócenie uwagi na problemy skóry, które bywają bagatelizowane: wysuszenie, podrażnienie, swędzenie, a nawet atopia. Tak, jak słuchamy swoich najbliższych, powinniśmy też wsłuchać się w głos swojej skóry. Aby w tym pomóc pacjentom, przygotowaliśmy stronę internetową kampanii z artykułami edukacyjnymi na temat sygnałów wysyłanych przez skórę, napisanymi wspólnie z Polskim Towarzystwem Dermatologicznym.

W ramach naszej kampanii społecznej podjęliśmy współpracę z ekspertami – dermatologami, kosmetologami oraz farmaceutami – którzy podzielili się swoją wiedzą, aby pomóc jak największej liczbie pacjentów. Umożliwiliśmy skorzystanie z bezpłatnych konsultacji online u dermatologów oraz kosmetologów, a także z opieki w aptekach, pomagającej w doborze właściwej higieny i pielęgnacji. Wiemy, że specjalistyczna pielęgnacja skóry bywa kosztowna, więc dla osób biorących udział w naszej kampanii przygotowaliśmy darmowe zestawy dermokosmetyków wspierających skórę.

P.K: Jakim zainteresowaniem cieszy się akcja? Czy możliwe jest oszacowanie, ile konsultacji w aptekach udało się udzielić w ramach akcji?

Kampania okazała się tak dużym sukcesem, że zdecydowaliśmy kontynuować nasze działania w ramach drugiej edycji akcji. Duże zainteresowanie naszą kampanią pokazało nam, że to, co robimy, jest potrzebne i realnie pomaga w diagnozie oraz prawidłowej pielęgnacji skóry. Dzięki świadczonej w aptekach biorących udział w akcji opiece farmaceutycznej zadbaliśmy o skórę ponad 34 000 osób. Pomogliśmy im w zrozumieniu sygnałów wysyłanych przez skórę i dobraniu dopasowanego do problemu skóry planu higieny i pielęgnacji. Cieszymy się, że tak wiele osób zaufało nam i współpracującym z nami ekspertom.

P.K.: W ramach akcji przewidziano również bezpłatne konsultacje online z dermatologiem. Ile takich wirtualnych wizyt udało się zorganizować?

Podczas pierwszej edycji kampanii społecznej „Ty czujesz, my dbamy” zapewniliśmy kilkaset darmowych wizyt online u dermatologów, które miały pomóc w prawidłowej diagnozie skóry. W drugiej edycji kampanii chcieliśmy też pomóc osobom, które nie odczuwają uciążliwych problemów dermatologicznych, ale chcą lepiej zrozumieć swoją skórę i nauczyć się o nią prawidłowo dbać – dlatego udostępniliśmy dodatkowo bezpłatne konsultacje online z kosmetologami. W ramach obu edycji, razem z dermatologami oraz kosmetologami, pomogliśmy w diagnozie skóry łącznie niemal tysiąca osób.

P.K.: Czy marka Bioderma ma w planach kolejne prospołeczne działania?

Misją marki Bioderma jest dbanie o ludzi – co podkreśla nasz claim „care first”. Produkujemy dermokosmetyki, które dbają o skórę i skutecznie pomagają w różnych jej problemach. Moglibyśmy na tym poprzestać, ale dla nas to za mało. Wiemy, że problemy ze skórą to coś więcej niż to, co widoczne na jej powierzchni – często wpływają negatywnie na nastrój i samopoczucie, a także na interakcje społeczne, a nawet wykonywaną pracę. Dlatego tak ważna jest dla nas edukacja i wsparcie pacjentów. Wszystkie nasze działania zakładają aspekt edukacyjny, który ma na celu pomóc im zrozumieć skórę i poznać możliwe sposoby poradzenia sobie z problemem.  Od lat staramy się każdego roku prowadzić przynajmniej jedną kampanię społeczną o szerszym zasięgu, która poza aspektem edukacyjnym stanowi też realną pomoc np. w postaci darmowych konsultacji. Na pewno będziemy kontynuować tę drogę.

LINK DO SPOTU KAMPANII:

TY CZUJESZ, MY DBAMY – kampania społeczna BIODERMA – YouTube


Paweł Kwiatkowski

// CSR.expert

paweł.kwiatkowski@csr.expert


Udostępnij!

Podobał Ci się wpis?

Podziel się z innymi i udostępnij go na swoich social mediach

expert
społecznie
odpowiedzialny
Zobacz inne artykuły w tej kategorii
Credit Agricole zmierzył swój ślad węglowy. Jest niższy o 47 proc.

Credit Agricole wydał właśnie swój raport danych niefinansowych, w którym poinformował o śladzie węglowym swojej działalności. // NOTA PRASOWA CSR

„Futureproof” – T-Mobile pomaga Pokoleniu Z odnaleźć się na rynku pracy

Wywiad z Małgorzatą Rybak-Dowżyk – Dyrektorem Departamentu Komunikacji Korporacyjnej w T-Mobile Polska // CASE STUDY AKCJI CSR

UPC reaguje na zmiany w funkcjonowaniu społeczeństwa – akcja #dzialamyztroska

Wywiad z Patrycją Gołos – Corporate Affairs Director w UPC Polska // CASE STUDY AKCJI CSR

KiedyDoSklepu.pl – zaplanuj bezpieczne i wygodne zakupy dzięki Mastercard

Wywiad z Anną Marciniak – Dyrektor ds. Komunikacji w Mastercard // CASE STUDY AKCJI CSR

Logotyp
Numer telefonu
730-191-192
Adres e-mail
portal@csr.expert